TilburgsAns shop

Bestellen / Retouren

Onze tevredenheidsgarantie

Ieder bij TilburgsAns shop besteld artikel is een unicaat, dat heel persoonlijk voor jou wordt gemaakt. Daarmee onderscheiden we ons van de gebruikelijke webshops. We willen graag dat je met je bestelling helemaal tevreden bent. Daarom profiteer je onafhankelijk van de reden van ons gratis retourbeleid.

 

30 dagen retourgarantie

Het is mogelijk om je product binnen 30 dagen vanaf de besteldatum te retourneren. Als het artikel niet past, het je niet bevalt of om welke reden dan ook het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Kan deze gratis worden teruggestuurd worden.

Voordat een artikel gratis kan worden teruggestuurd moet deze eerst worden
aangemeld via ons retourportaal: Retouren TilburgsAns shop

Let op! Dit is alleen mogelijk als de bestelling naar het thuisadres is verzonden.
Is het artikel opgehaald bij de Zeefdrukfabriek dan zijn er twee opties:

  • Het artikel ook weer terug brengen naar de Zeefdrukfabriek
  • Je neemt contact met ons op en wij zorgen ervoor dat je een link ontvangt van het retourportaal, zodat je het artikel gratis kunt terugsturen.

De TilburgsAns shop is onderdeel van De Zeefdrukfabriek,
vandaar dat je wordt doorgelinkt naar een overkoepelend retour portaal
van De Zeefdrukfabriek. Mocht je terug klikken naar de webwinkel, dan kom je ook bij de website van de Zeefdrukfabriek uit.

Helaas is het nog niet mogelijk om producten om te ruilen.
Wil je een andere maat? Dan moet er een nieuwe bestelling geplaatst worden!

 

Zo kun je reclamaties voorkomen

1. Test ons voor een grotere bestelling

Als je een bestelling voor jou en je team plant en je niet zeker weet welke maten, welk model of welke kleuren je moet nemen, bestel dan eerst een onbedrukt artikel om te testen. Deze kunnen we zonder problemen omruilen. Ook een enkel bedrukt shirt om de drukkwaliteit te testen ruilen we graag om als het niet bevalt tegen een tegoedbon of een nieuw artikel. Zo help je mee het milieu en de grondstoffen te sparen.

2. Bekijk direct je bevestiging per e-mail

Als je een schrijffout hebt gemaakt of per ongeluk het verkeerde design hebt uitgekozen, volg dan de link in de e-mailbevestiging en annuleer de bestelling onmiddellijk voordat hij bedrukt wordt. Vervolgens kun je de bestelling opnieuw opvragen, wijzigen en opnieuw verzenden.

3. Plan genoeg tijd in

We zijn weliswaar heel snel, maar we kunnen niet garanderen dat je bestelling al morgen bij je wordt bezorgd. Soms zijn er problemen met een design, soms zijn sommige producten niet op voorraad. Als je bestelling niet op tijd voor een verjaardag, een bruiloft of een afscheidsfeest voor een collega aankomt, is dat helaas geen reden voor teruggave.

Je kunt jouw bestelling ook bij ons afhalen, dan ben je er zeker jouw bestelling.